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[경영혁신] 맥도널드의 경영혁신 성공事例(사례), 마케팅 strategy, 성공요인, 위기, SWOT분석, 경영성공

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작성일18-04-17 05:41

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이미 포화되어 있는 패스트 푸드점의
시장은 성장률이 매우 낮다. - 임대료 상승문제 -인력난, 인건비 상승문제 맥도날드의 기회 Opportunities -월드컵 公式(공식) 후원사인 점을 활용, 스포츠 마케팅 -누리망 을 통해 브랜드 및 메뉴 홍보, 쿠폰행사 실시 맥도날드의 위협 Threats 광우병과 동물성 식용유 파동 - 반미감정으로 미국제품 불매운동 -업체간의 경쟁심화 -청소년들의 영양학적 문제 거론 맥도날드의 성공전술 QSC&V 품질(Quality),서비스(Service),청결(Cleanliness),가치(Value) QSC&V라는 맥도날드의 독...

위기를 극복하는 경영사례

-맥도날드사 사례-


1 .서론
-맥도날드는 어떤 기업인가?

2.본론
-맥도날드의 내부환경분석
-맥도날드의 위기와 위기 마케팅
-맥도날드의 경쟁사 분석

3.결론
-결론 및 맥도날드의 재기를 위한 노력들
-시사점 / 토의
목 차
맥도날드 기업 introduce
What is McDonald?
세계인의 맥도날드

맥도날드 기업 introduce
What is McDonald?
1955년 창업자 레이 크룩이 ‘스피디 시스템’으로 운영되고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 처음 .
미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한지 51년이 된 2006년 현재, 맥도날드는 전 세계 119개국, 3만여 개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있따
맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 Fred Turner
명예회장을 비롯한 임직원의 50% 이상이 파트타이머출신으로 이뤄진 기업이다.





2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_01_.gif 2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_02_.gif 2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_03_.gif 2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_04_.gif 2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_05_.gif 2000원][경영혁신]%20맥도널드의%20경영혁신%20성공사례,%20마케팅%20전략,%20성공요인,%20위기,%20SWOT분석,%20경영성공_ppt_06_.gif

설명
롯데리아의 위협 Threats 다국적 경쟁업체의 공격 맥도날드의 강점 STRENGTHS ① 기술향상과 신제품개발에 노력 ② 원재료를 공급하는 업자와의 신뢰관계 ③ 어디서,누가 만들어도 똑같은 햄버거 맛 ④ 햄버거 대학 운영 ⑤ ‘햄버거 전문 패스트푸드’ ⑥ 포인트 카드 도입, 할인 카드 혜택 제공 맥도날드의 약점 Weaknesses -빵,야채,소스 종류가 많지 않다. 해당산업이 성숙기로 접어듬에 따라 전반적인 매출증가가 둔화되고 있지만 그간의 투자로 인해 산업내에서 비교적 높은 점유율을 차지하고 있따
이런

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다.
기업의 성장과정
History
기업의 성장 과정
History
기업의 성장 과정
History
한국 맥도날드의 성장과정
History of McDonald’s Korea
기업 문화
What is McDonald?


① 맥도날드의 약속

We value You, Your growth and your contributions
② 사람 중심의 기업

“Not Hamburger Company but People Company
③ 5가지 행동 원칙

I. Respect and Recognition(존중과 인정)

II. Values and leadership behaviors(가치와 리더십)

III. Competitive Pay and Benefits(경쟁력 있는 보상…(skip) 체계와 복리후생 제도)

IV. Learning, Development and Personal Growth

V. Resources to Get the Job Done (최상의 서비스 실현을 위한 자원)
사회 공헌
Charity
숫자로 본 맥도날드
Shown in numbers
연구 목적
Goal of research
맥도날드라는 세계적 기업의 성공요인에 대해 알 수 있으며 나아가서 이들의 위기와 경영 혁신 사례 연구를 통해 이들의 앞으로의 전망과 우리 기업들이 지향해야 할 부분을 알 수 있따
연구 방법
Research
성공요인 분석
성공요인 분석
1.서비스 품질(지속적 제품개발과 효율성 유지 -> 고품질의 서비스 제공
2.서비스 차별화와 서비스 포지셔닝
3.공급/체인업자와의 강력한 신뢰관계 구축
1) 기술적 품질 (technical quality: 결과품질)
-서비스 결과의 유형성 / 정확성 -(원가)효율성 (표준화/규모의 경제)과 연관


2) 기능적 품질(functional quality: 과정품질)
-고객을 만족시키는 프로세스 -개별화(차별화,다양화)와 관련
1) 서비스 차별화
-탁월한 자원 : 제품, 이미지 등
에서의 우수성
-탁월한 기술 : 인적자원, 기업조직
리더쉽, 운영시스템등의 우수성
2)서비스 포지셔닝
-고객가치 : 고객이 인식하는
우수성(개별화 연관)
-낮은 원가 : 원가 효율성
1)맥도날드 제품의 품질수준 유지를 위한 공급 업자와의 긴말한 협조체제 구축
2)공급업자의 의견을 제품개발에 적극 도입하는 유연성을 지님
3)체인사업자의 수익증대를 위해 본사차원의 지원
맥도날드는 현재 cash 사업부에 속한다.

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